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광주시, 행정전화 상담내용 녹취시스템 운영
경기도민뉴스 ㅣ 기사입력  2018/08/30 [14:49]
[광주/경기도민뉴스] 김영수 기자 = 광주시는 9월1일부터 악성 민원인들의 전화폭력에 대응하기 위해 민원상담전화 녹취시스템을 운영한다.

녹취는 전화민원 증가에 따른 민원제기 등 분쟁요인을 예방하고 욕설, 업무와 무관한 반복전화 등 민원 담당 공무원의 인권침해 요인을 예방하고 원활한 민원응대를 위한 것이다.
기사입력: 2018/08/30 [14:49]  최종편집: ⓒ 경기도민뉴스
 
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