[경기도민뉴스/이천] 김영수 기자 = 이천시는 종합민원실 민원창구에 민원인 편의와 소통을 위해 양방향 마이크와 스피커를 설치했다고 25일 밝혔다.

이천시의 마이크와 스피커 설치는 가림막 설치로 민원인과 담당공무원의 접촉 최소화로 코로나19 예방에 큰 효과가 있지만, 가림막과 마스크 착용으로 인한 어르신 등 민원인과의 의사소통 어려움에 따른 것이다.

이천시는 마이크와 스피커 설치로 담당공무원과 민원인이 작은 목소리로도 정확한 의사소통이 가능하게 됐다고 설명했다.

설치한 마이크와 스피커는 종합민원실 민원창구 12곳이다.